Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el más alto nivel de seguridad y transparencia

Información General

En Documentaryeediting, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de edición documental y plataforma educativa.

Nuestra empresa, establecida en Argentina, opera bajo las normativas de protección de datos locales y internacionales, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus modificatorias. Reconocemos la importancia de mantener la confianza de nuestros usuarios a través de prácticas transparentes de manejo de información.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y de alta calidad en nuestra plataforma de edición documental:

Información de registro personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Datos de actividad en la plataforma, incluyendo cursos completados, proyectos realizados y progreso académico
Información técnica del dispositivo utilizado, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
Archivos y documentos que subas a nuestra plataforma para fines educativos o de práctica
Comunicaciones que mantengas con nuestro equipo de soporte y servicios académicos

Toda la información recopilada es necesaria para el funcionamiento óptimo de nuestros servicios educativos y se maneja con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.

Uso de la Información

Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Servicios Educativos: Proporcionarte acceso a cursos de edición documental, evaluar tu progreso académico, personalizar tu experiencia de aprendizaje y brindarte retroalimentación específica sobre tus proyectos.

También utilizamos tu información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio, nuevas oportunidades educativas que puedan interesarte, y para brindarte soporte técnico cuando lo necesites. Nunca utilizamos tu información personal con fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.

Los datos de uso de la plataforma nos ayudan a mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza, identificar áreas donde los estudiantes pueden necesitar apoyo adicional, y desarrollar nuevos recursos educativos que respondan a las necesidades reales de nuestros usuarios.

Compartir Información con Terceros

Documentaryeediting mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, existen circunstancias específicas en las que podemos compartir información limitada:

Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting y procesamiento de pagos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios
Instituciones educativas asociadas, únicamente cuando hayas dado consentimiento explícito para programas específicos

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos acordados.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Documentaryeediting, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y protegemos activamente:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos de actividad y progreso académico.

Derecho de Rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitarnos que la corrijamos inmediatamente.

Derecho de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales y académicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta nuestro equipo de privacidad a través de los canales oficiales. Procesamos todas las solicitudes dentro de los 30 días hábiles establecidos por la legislación argentina, y te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud durante todo el proceso.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Nuestros sistemas utilizan cifrado de grado militar tanto para datos en tránsito como en reposo.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de seguridad encriptadas en múltiples ubicaciones geográficas, y nuestro personal técnico recibe capacitación continua en mejores prácticas de seguridad informática. Además, monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la legislación argentina aplicable.

Los datos académicos y de progreso se conservan durante un período de siete años después de completar tu último curso, lo que nos permite emitir certificaciones y referencias futuras. La información de contacto básica se mantiene mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.

Cuando elimines tu cuenta o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a borrar toda la información personal de manera segura e irreversible, manteniendo únicamente datos agregados y anónimos para fines estadísticos y de mejora del servicio.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en Argentina, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando esto ocurre, garantizamos que estas transferencias cumplan con todos los requisitos legales aplicables.

Trabajamos únicamente con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos y que han firmado acuerdos contractuales específicos para proteger tu información personal según los estándares argentinos e internacionales.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, debe contactarnos inmediatamente para proceder con la eliminación de dicha información.

En casos donde menores entre 16 y 18 años deseen acceder a nuestros servicios educativos, requerimos autorización expresa de sus padres o tutores legales, y aplicamos medidas de protección adicionales específicamente diseñadas para este grupo etario.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se muestra al final de este documento.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contacta nuestro equipo de privacidad:

Dirección: Av. España 451, D5700 BUD, San Luis, Argentina

Teléfono: +542234761264

Correo: info@documentaryeediting.com

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política entra en vigor a partir de la fecha de publicación y se aplica a toda la información recopilada por Documentaryeediting.